プライバシーポリシー
個人情報取り扱いに関する基本方針
ワタヤ自動車株式会社(以下、「弊社」と言います。)では、ご利用頂くお客様の個人情報を適切に保護するため、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守すると共に、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
個人情報の取得について
弊社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
個人情報の利用目的について
弊社は、お客様の個人情報を、下記(1)から(9)の利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
(1)定期点検、車検等アフターサービスの提供ならびに品質向上のための活動
(2)弊社が取り扱う商品に関するフェア、商品情報、イベント等についての電話、e-mail、訪問、DM発送、SMS等によるご案内
(3)弊社が取り扱う商品・サービスの企画・開発、消費者動向調査、顧客満足度調査等のマーケティング活動のためのアンケート調査及び顧客満足度向上のための活動
(4)広告配信事業者を通じた広告配信や情報提供
(5)社内統計資料作成(年齢構成、性別構成等)
(6)与信・審査およびご契約期間中の信用調査・管理
(7)保険代理店として、各保険会社の損害保険・生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲での利用
(8)その他弊社の行う販売業務、サービス業務遂行のための利用
上記の利用目的のため各自動車メーカー、グループ会社および弊社の提携会社にお客さまの氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を提供する場合があります。なお、弊社が個人情報取得の際に別途利用目的を明示した場合には、上記利用目的に加え、当該明示した利用目的の範囲内で利用します。
個人情報の第三者提供について
弊社は、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、下記(1)から(3)に該当する場合はその限りではありません。
(1)法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
(2)法令に特別の規定がある場合
(3)お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
クッキー(Cookie)の使用について
弊社では、アクセス解析サービス、広告配信サービスを利用しております。これらの広告配信業者は、ユーザーのご興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、ユーザーの当サイトおよび他サイトへのアクセスに関する情報Cookieを使用することがございます。
Cookieは、ユーザーが当サイトあるいは他サイトを閲覧された際、使用されたコンピューターやデバイス内に記録されます。ただし、この情報には、お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号など個人を特定できるものは一切含まれません。
Cookieによる情報収集を好まれない場合、ユーザーご自身でブラウザで受け入れを拒否するよう設定することも可能です。ただし、この設定により一部のコンテンツが正しく機能しない場合、またサービスが受けられない場合がございます。あらかじめご了承ください。
IPアドレスの使用について
弊社は、ウェブサイトに発生した障害の原因特定及び復旧、並びに不正アクセス防止等のウェブサイト管理のために、お客様のコンピュータが使用したIPアドレスを収集することがあります。弊社は、お客様又はウェブサイトの保護のために必要な場合を除き、収集したIPアドレスを特定の個人を識別するために使用することはありません。
個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先
弊社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
著作権・肖像権について
弊社ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。
プライバシーポリシーの改定について
弊社は、法令の改正及び弊社の業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定いたします。弊社が本プライバシーポリシーの内容を改定した場合には、当ウェブサイトに掲載してお客様にお知らせいたします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の改定の場合は、弊社はお客様の同意を得るものとします。